Celular / En vivo
Desde aquí accedes a tu saldo, historial de depósitos y retiros, y a las rutas de soporte en español. El acceso está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.
Al ingresar con tu correo y contraseña registrados, aterrizas directo en el panel de tu cuenta, donde ves tu saldo actual, el historial de movimientos y los accesos rápidos al casino en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas. La verificación de identidad se solicita en los casos que indica el sistema durante el proceso; sigue las instrucciones que aparecen en pantalla sin saltar ningún paso. Si usas el celular, la interfaz se adapta automáticamente: los menús y las fichas de pago se acomodan en columna para que no tengas que hacer zoom. Antes de cerrar sesión, puedes revisar los límites y preferencias de tu cuenta en el apartado de configuración. Si en algún momento el acceso se bloquea o necesitas ayuda con tus datos, el chat de soporte en español está disponible desde la misma pantalla de inicio de sesión, sin necesidad de estar dentro de la cuenta.
Tu saldo, depósitos y retiros aparecen en cuanto entras. Desde ahí también ves el estado de cada movimiento sin necesidad de buscar en menús secundarios.
El sistema te indica cuándo se requiere verificar tu identidad. Las instrucciones aparecen en pantalla; solo sigue los campos que te solicita la plataforma en ese momento.
Desde el menú principal cambias entre apuestas deportivas, casino en vivo y tragamonedas. Cada categoría tiene su propia sección con reglas y dinámicas distintas.
Si no puedes entrar a tu cuenta, el chat de soporte en español está disponible desde la pantalla de acceso. No necesitas iniciar sesión para contactar a un agente.
Dentro de tu cuenta encuentras las opciones de depósito y retiro configuradas para México. OXXO, SPEI y Mercado Pago son los métodos disponibles; cada uno tiene sus propios campos e instrucciones que aparecen al seleccionarlo. Los movimientos quedan registrados en tu historial de cuenta con fecha, monto y método usado. Para cualquier duda sobre un cargo o una transferencia, el soporte en español puede revisar el detalle contigo.
Genera tu boleto dentro de la cuenta y págalo en cualquier tienda OXXO. El número de referencia y las instrucciones completas aparecen en pantalla una vez que confirmas el monto.
Realiza transferencias bancarias directo desde tu app o banca en línea usando los datos CLABE que se muestran en tu panel de depósito. El saldo se refleja según lo que indica el sistema.
Vincula tu cuenta de Mercado Pago para mover saldo desde tu celular. Los pasos de autorización los realiza Mercado Pago en su propia interfaz, y el resultado regresa a tu cuenta novinet.
Antes de escribir tus datos, confirma estos cuatro puntos para evitar errores en el acceso. Un dominio correcto, tus datos a la mano y la contraseña activa son todo lo que necesitas para entrar sin demoras.
Asegúrate de estar en novinet. Un dominio distinto no es nuestro sitio; revisa la barra de dirección de tu navegador antes de ingresar cualquier dato.
Usa exactamente el correo electrónico o número de celular que diste al crear la cuenta. Un carácter distinto impide el acceso; cópialo desde tus contactos si tienes duda.
Si cambiaste la contraseña recientemente, usa la versión más nueva. Si no recuerdas cuál es la actual, usa la opción de recuperación antes de intentar varias veces.
En algunos casos el sistema pide confirmar tu identidad con información adicional. Ten cerca tu nombre completo y la fecha de nacimiento con que registraste la cuenta.
Si no recuerdas tu contraseña, en la pantalla de inicio de sesión hay un enlace para iniciar el proceso de recuperación. El sistema te enviará instrucciones al correo o al celular registrado; sigue los pasos que aparecen ahí sin omitir ninguno. Si ya no tienes acceso a ese correo o número, el camino es contactar directamente al soporte en español: un agente puede orientarte sobre las opciones disponibles según el estado de tu cuenta. No intentes crear una cuenta nueva con el mismo correo, porque el sistema lo detecta y bloquea el registro. Una vez que recuperas el acceso, es momento de actualizar tu contraseña y revisar que los datos de contacto de tu cuenta estén vigentes para evitar el mismo problema más adelante.
Desde la pantalla de inicio de sesión selecciona la opción de recuperación. El sistema envía instrucciones al correo o celular registrado con los pasos a seguir.
Si no puedes completar la recuperación por tu cuenta, el soporte en español está disponible desde la pantalla de acceso. El agente revisa las opciones según el estado de tu cuenta.
Después de recuperar el acceso, entra a la configuración de tu cuenta y verifica que el correo y el número de celular registrados sean los que usas actualmente.
No crees una cuenta nueva con el mismo correo ni el mismo número. El sistema identifica registros duplicados y puede restringir ambas cuentas sin previo aviso.
Si tienes dudas sobre tu acceso, un movimiento en tu saldo o cualquier dato de tu cuenta, el equipo de soporte está disponible en español. Puedes contactarnos desde la pantalla de inicio de sesión o desde dentro de tu cuenta una vez que hayas ingresado.
Accede al chat en español desde la pantalla de inicio de sesión o desde el menú de tu cuenta. Un agente revisa tu caso y te orienta sobre los pasos a seguir según lo que muestra el sistema.
Si prefieres escribir con detalle lo que ocurrió, envía un mensaje al correo de soporte que aparece en la sección de contacto dentro del sitio. Recibirás respuesta en el mismo canal.
Dentro de tu panel de cuenta hay una sección de ayuda con respuestas a las dudas más frecuentes sobre acceso, verificación, depósitos con OXXO o SPEI, y configuración de contraseña.
Antes de ingresar tus datos, hay cuatro puntos que puedes verificar directamente en el navegador para confirmar que estás en el sitio correcto y que tu información viaja de forma segura.
El sitio de acceso es novinet. Comprueba el dominio en la barra de tu navegador antes de escribir cualquier dato. Un dominio distinto no corresponde a nuestro sitio.
Los términos de uso y el aviso de privacidad están disponibles en el pie de página. Léelos antes de crear o acceder a tu cuenta; explican cómo se maneja tu información.
El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides. El acceso está disponible únicamente en regiones elegibles. Verifica que tu región esté cubierta antes de registrarte.
Los canales de soporte en español aparecen en el sitio sin necesidad de iniciar sesión. Si alguien te pide datos por fuera de estos canales, no los compartas.
Aquí encuentras respuestas directas a las preguntas más frecuentes sobre cómo iniciar sesión, recuperar acceso y manejar los datos de tu cuenta en novinet.
Entra a novinet, selecciona la opción de acceso e ingresa el correo electrónico o número de celular y la contraseña con que registraste la cuenta. Si los datos son correctos, el sistema te lleva directo a tu panel.
En la pantalla de inicio de sesión hay un enlace de recuperación. El sistema envía instrucciones al correo o celular registrado. Sigue los pasos indicados; si no puedes completarlos, contacta al soporte en español desde la misma pantalla.
Sí. La pantalla de acceso se adapta a celulares y computadoras. Abre novinet en el navegador de tu celular, ingresa tus datos y el panel se muestra en formato vertical para facilitar la navegación.
En ciertos momentos el sistema solicita confirmación adicional para proteger tu cuenta. Las instrucciones aparecen en pantalla; sigue los campos que indica sin omitir ninguno. Si tienes dudas, el soporte en español puede orientarte.
Una vez dentro de tu cuenta, el saldo aparece en el panel principal. El historial de depósitos y retiros, incluyendo los realizados con OXXO, SPEI o Mercado Pago, está en la sección de movimientos de tu cuenta.
El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local del lugar donde resides. Antes de registrarte o iniciar sesión, verifica que tu región esté habilitada según lo que indica el sitio.